11日晨，一则“上海地铁疑似故障冒出火光”的视频引发关注。

记者从上海地铁获悉，11日早高峰时，轨道交通11号线供电设备突发故障，并未引发火灾爆炸。　　

同时，上海地铁表示，现场无人员伤亡。

故障发生后，消防及警方赶至现场，协助现场工作人员开展大客流疏散。　　

据最新消息，经过紧急的现场抢修，11号线供电故障已排除，当前轨道交通11号线已全线恢复正常运营，乘客可正常乘坐。　

同时，上海地铁提醒市民乘客，如正在故障列车中，切勿擅拉紧急制动拉手，根据车厢广播指引配合区间疏散，疏散过程中，请听从现场指挥，有序撤离，切勿慌张。如正在车站，也请耐心等候，或及时调整出行路径换乘公交。